LA FEMME DE MÉNAGE licenciée pour un autographe de BENZEMA; réaction du JOUEUR surprend tous.

la femme de ménage licenciée après avoir demandé un autographe à Benzema la réaction du joueur surprend tout le monde rester jusqu’à la fin vous serez ému par cette histoire touchante qui montre comment une simple demande d’autographe a changer la vie d’une femme de ménage et révéler le vrai caractère d’une star du football quand l’humilité rencontre la grandeur les vrais champions se révèlent non pas sur le terrain mais dans leurs actions envers les plus vulnérables cette histoire va vous faire pleurer et vous

redonner foi en l’humanité le soleil se levait à peine sur la ville de Madrid alors que Fatima une femme de ménage de 45 ans d’origine algérienne commençait sa journée de travail au centre d’entraînement du Real Madrid depuis 5 ans elle faisait partie de l’IT équipe d’entretien se levant chaque matin à 4hes pour prendre deux bus et arrivé à temps pour nettoyer les installations avant l’arrivée des joueurs et du personnel malgré la difficulté de son travail Fatima l’accomplissait avec fierté et dévouement elle connaissait

chaque recoin du centre des vestiaires au salles de réunion en passant par les bureaux administratifs sa discrétion et son efficacité lui avait valu le respect de ses collègues même si pour la plupart des joueurs et dirigeants elle restait pratiquement invisible comme souvent le sont les personnes chargées de l’entretien ce jour-là cependant quelque chose était différent son fils Youssef un adolescent de 15 ans passionné de football et admirateur de Karim Benzema célébrait son anniversaire pour Fatima qui élevait seul son fils depuis la mort

de son mari 6 ans auparavant c était une occasion spéciale après avoir économisé pendant des mois elle avait acheté à Youssef un maillot officiel du Real Madrid avec le numéro 9 de Benzema il ne manquait qu’une chose pour que le cadeau soit parfait un autographe du joueur normalement Fatima n’aurait jamais osé s’approcher des joueurs le règlement était strict le personnel d’entretien devait rester discret et ne pas interagir avec les stars du club mais pour son fils elle était prête à prendre ce risque elle avait glissé le maillot neuf dans son

sac espérant trouver un moment opportun vers midi alors qu’elle nettoyait le couloir menant aux salles de physiothérapie elle aperçut Karim qui marchait seul probablement en direction de la salle de soins après l’entraînement matinal le cœur battant Fatima hésita un instant puis rassembla son courage elle s’approcha timidement du joueur de excusez-moi monsieur Benzema dit-elle dans un espagnol teinté d’accent je sais que je ne devrais pas vous déranger mais c’est l’anniversaire de mon fils aujourd’hui il vous admire

énormément ce serait possible de signer son maillot Fatima sortit le maillot de son sac avec des mains légèrement tremblantes Benzema surpris par cette approche inhabituel s’arrêta et regarda la femme de ménage il remarqua immédiatement son badge d’employé et son expression nerveuse bien sûr répondit-il avec un sourire chaleureux comment s’appelle ton fils yousseph répondit Fatima soulagé par la réaction du joueur il a 15 ans aujourd’hui Benzema prit le stylo que Fatima lui tendait et signa le maillot ajoutant un petit message d’anniversaire

et le nom de yousseph il se souvenait bien de ses propres origines modestes à Lyon des sacrifices de sa famille et particulièrement de sa mère waidda qu’ avait toujours soutenu d’où venez-vous demanda Benzema en rendant le maillot d’Algérie comme votre famille répondit Fatima avec fierté mon fils dit toujours que vous êtes la preuve que nos rêves peuvent se réaliser avec du travail et de la persévérance Benzema sourit à nouveau touché par cette confidence il allait répondre quand une voix sèche retentit dans le couloir Fatima qu’est-ce que

vous faites Carlos mendz le superviseur du personnel d’entretien s’approchait d’un pas rapide le visage tendu par la colère c était un homme strict connu pour appliquer le règlement à la lettre je vous rappelle que le personnel n’est pas autorisé à solliciter les joueurs c’est totalement inapproprié et contre le règlement Fatima baissa les yeux embarrassé et inquiète je suis désolé monsieur mendz c était juste pour l’anniversaire de mon fils et ça suffit l’interrompit mandz retournez immédiatement à votre travail

nous en parlerons plus tard Benzema témoin de cette scène intervint calmement elle ne me ange pas du tout c’est moi qui ai pris le temps de m’arrêter mais mendz bien que respectueuse envers le joueur restait inflexible je comprends monsieur Benzema mais nous avons des règles pour assurer le bon fonctionnement de LL établissement je suis sûr que vous comprenez Fatima rangea rapidement le maillot signé dans son sac et reprit son chariot de nettoyage adressant un regard reconnaissant à Benzema avant de s’éloigner le

insatisfait de la situation mais ne voulant pas créer plus de problème pour la femme de ménage continua son chemin vers la salle de physiothérapie la fin de sa journée de travail Fatima fut convoquée dans le bureau de l’administration le cœur lourd elle savait déjà ce qu’il attendait dans la petite pièce austère Carlos mendz était assis derrière un bureau accompagné d’Isabelle Fuentes la directrice des ressources humaines asseyez-vous Fatima dit Isabelle d’un ton qui se voulait neutre mais trahissait déjà la gravité

de la situation pendant les 20 minutes qui suivirent Fatima écouta en silence les reproches concernant son comportement inacceptable mendz énumérait les règles qu’elle avait enfreinte insistant sur l’importance du protocole et de la distance professionnelle avec les joueurs ce n’est pas la première fois que nous remarquons des écarts ajouta-t-il sévèrement la semaine der dernière vous avez prolongé votre pause de 10 minutes le mois dernier vous êtes arrivé en retard à deux reprises Fatima voulut expliquer que ses retards étaient

dû à des problèmes de transport public et que la pause prolongée correspondait à un appel urgent de l’école de son fils mais elle savait que ses justifications ne changeraient rien à compte tenu de ces infractions répété et de l’incident particulièrement grave d’aujourd’hui nous sommes contraints de mettre fin à votre contrat conclut Isabelle Fuentes en lui tendant une enveloppe contenant sa lettre de licenciement Fatima sentit le sol se dérober sous ses pieds ce travail malgré sa difficulté et son modeste salaire était sa seule source de

revenu comment allait-elle payer le loyer les factures les études de Youssef s’il vous plaît murmura-t-elle sa voix à peine audible j’ai besoin de ce travail mon fils nous n’avons personne d’autre je suis désolé Fatima répondit Isabelle avec une compassion qui semblait sincère mais impuissante la décision a été prise en quittant le centre d’entraînement ce soir-là son sac contenant le maillot signé serré contre elle comme unique consolation Fatima ne put retenir ses larmes le cadeau pour yousseph aurait un goût amerre teinté

par le prix qu’elle avait dû payer pendant ce temps dans les vestiare Benzema terminait sa séance de récupération quand il entendit des murmures entre deux membres du personnel médical tu as entendu ils ont viré Fatima la femme de ménage sérieux pourquoi apparemment elle a demandé un autographe à Benzema mandes l’a surprise et a fait tout un cirque avec ses antécédents de retard ils ont eu un prétexte parfait Benzema s’arrêta net stupéfait par ce il venait d’entendre il connaissait bien ce genre d’injustice lui-même malgré sa réussite

actuelle n’avait jamais oublié ses origines modestes les préjugés et les obstacles qu’il avait dû surmonter l’idée qu’une mère travailleuse perde son emploi à cause d’une simple demande d’autographe pour son fils lui était insupportable sans hésiter il se dirigea vers le bureau du directeur sportif Roberto Sanchez sa détermination était visible dans chacun de ses pas Roberto j’ai besoin de te parler c’est important dit-il en entrant dans le bureau après avoir brièvement frappé Roberto habitué à gérer les demandes et parfois les

caprices des stars du club fut surpris par l’intensité inhabituelle dans la voix de Benzema bien sûr Karim qu’est-ce qui se passe je viens d’apprendre qu’une femme de ménage a été licenciée aujourd’hui parce qu’elle m’a demandé un autographe pour l’anniversaire de son fils c’est inacceptable Roberto soupira mal à l’aise ah cette histoire écoute Karim ce n’est pas aussi simple il y avait d’autres problèmes avec cet employé des retards des des prétextes coupa Benzema je sais comment ça marche cette femme a probablement un des emplois les plus

difficiles ici elle se lève avant tout le monde nettoie pour nous tous et on la traite comme si elle était invisible et le jour où elle ose se rendre visible pour faire plaisir à son fils on la jette dehors Roberto surpris par la véhémence de Benzema tenta de calmer la situation makco je comprends ton point de vue mais les décisions concernant le personnel ne relèvent pas de Roberto interrompit à nouveau Benzema tu sais ce que représente le Real Madrid c’est plus qu’un club c’est une institution une famille on ne traite pas les gens comme

ça pas sous mon regard le ton était ferme sans appel Roberto connaissait suffisamment Benzema pour savoir qu’il ne lâcherait pas l’affaire le joueur avait toujours été respectueux et professionnel jamais impliqué dans des scandales ou des caprices de star s’il prenait position sur ce sujet c’est qu’il y avait une injustice réelle le lendemain matin Fatima était assise à sa petite table de cuisine une tasse de café froid devant elle elle n’avait pas encore trouvé le courage d’ ANC la nouvelle à yousseph la veille malgré sa

tristesse elle avait fa la joie pour célébrer l’anniversaire de son fils et lui offrir le maillot signé la joie authentique de Youssef avait été sa seule consolation son téléphone sonna affichant un numéro inconnu habituellement elle aurait ignoré un tel appel mais dans sa situation actuel tout contact pouvait être une opportunité d’emploi allô madame a Benal demanda une voix féminine professionnelle je suis Elena Gomez assistante de direction au Réal Madrid pourriez-vous venir au centre d’entraînement aujourd’hui à 14h

pour un entretien concernant votre situation Fatima fut prise au dépourvu un entretien mais j’ai été licencié hier je suis au courant madame Benal c’est précisément l’objet de cette réunion votre dossier est en cours de révision intriguée et légèrement anxieuse Fatima accepta après avoir raccroché elle se demanda ce que cela pouvait signifier un espoir ténu commençait à naître mais elle le tempéra immédiatement elle avait appris à ne pas se faire d’illusion à 14h précises Fatima se présentait à l’accueil du centre

d’entraînement on la conduisit non pas dans le petit bureau où elle avait été licenciée la veille mais dans une salle de conférence speuse et lumineuse à sa grande surprise Roberto Sanchez le directeur sportif était présent ainsi qu’Isabelle Fuentes des ressources humaines et un homme qu’elle ne connaissait pas présenté comme Antonio Vargas directeur des opération du club la porte s’ouvrit à nouveau et Karim Benzema entra saluant tout le monde d’un signe de tête avant de s’asseoir face à Fatima madame Benali commença Roberto

nous vous avons convoqué pour reconsidérer les événements d’hier suite à une discussion approfondie nous avons réalisé que la décision prise h était peut-être pas la plus appropriée Isabelle Fuentes prit le relais visiblement plus humble que la veille nous avons examiné votre dossier complet et constaté que malgré les incidents mentionnés vos états de service sont exemplaires vos supérieurs directs témoignent de votre sérieux et de votre engagement Fatima écoutait stupéfaite par ce revirement son regard croisa celui de Benzema qui lui offrit

un sourire discret mais encourageant et par conséquent poursuivi Antonio Vargas nous souhaitons vous proposer non seulement de réintégrer votre poste mais également de vous offrir un contrat amélioré avec une augmentation de salaire de 25 % et des horaires plus compatibles avec votre situation de mère célibataire Fatima sentit les larmes lui monter aux yeux je je ne comprends pas hier on me disait que j’avais en frein des règles graves les règles sont importantes intervint alors Benzema prenant la parole pour la première fois

mais elles ne doivent jamais nous faire oublier les valeurs humaines le respect la dignité la compassion ces valeurs sont plus importantes que n’importe quel règlement il se tourna vers les dirigeants le Real Madrid n’est pas seulement un club de football c’est une institution qui doit montrer l’exemple y compris dans la façon dont elle traite chacun de ses employés du président au personnel d’entretien les paroles de Benzema raisonnèrent dans la salle emprunte d’une autorité tranquille mais indiscutable Fatima comprit alors que ce

joueur idole de son fils avait joué un rôle dans ce renversement de situation alors reprit Roberto Sanchez acceptez-vous notre proposition madame Benali oui répondit Fatima la voix tremblante de émotion merci je vous promets que vous n’aurez jamais à regretter cette décision après la signature des nouveaux documents Fatima fur accompagnée jusqu’à la sortie par Helena gomeèz alors qu’elle traversait le hall Benzema la rattrapa un instant madame Benali il lui tendit une enveloppe c’est pour Youssef deux places

pour le match de dimanche avec un accès pour rencontrer elle équipe après la rencontre je serais heureux de faire sa connaissance incapable de contenir son émotion Fatima le remercia avec des larmes de gratitude pourquoi avez-vous fait tout ça pour moi vous ne me connaissez même pas Benzema sourit un sourire où transparaissait son propre parcours ses origines modestes les sacrifices de sa famille ma mère aussi faisait des ménages répondit-il simplement elle aussi se levait avant l’aube pour que ses enfants puissent avoir un avenir

meilleur je n’oublie pas d’où je viens et je sais reconnaître le courage et la dignité quand je les vois cette rencontre marqua le début d’un changement au sein du centre d’entraînement du Real Madrid dans les semaines qui suivirent une révision complète des politiques concernant le personnel d’entretien fut mise en place avec une amélioration des conditions de travail et une reconnaissance accrue de leur contribution essentiel quant à Youssef le jour où il rencontra son idole après le match il ne reçut pas seulement des photos et des souvenirs

inoubliable il obtint également quelque chose de bien plus précieux la leçon vivante qu’un véritable champion se reconnaît non pas uniquement à ses exploits sur le terrain mais aussi à sa capacité à défendre la justice et la dignité humaine même pour ceux que la société rend trop souvent invisible