Il était 11 heures du matin. Un vieil homme, vêtu simplement, une vieille enveloppe à la main, entra dans la plus grande banque de la ville. Dès qu’il franchit le seuil, tous les clients et employés présents le regardèrent avec des yeux étranges.
Le vieil homme s’appelait Ramprasadji. Il tenait une canne dans une main et une vieille enveloppe dans l’autre. Lentement, il se dirigea vers le comptoir.
Devant ce comptoir se trouvait une employée, Kavita. Tous les regards étaient rivés sur Ramprasadji. Lentement, Ramprasadji s’approcha de Kavita et lui dit poliment : « Écoute, ma fille, il semble y avoir un problème avec mon compte. »
Il ne fonctionne pas correctement. Sur ces mots, Ramprasadji tendit l’enveloppe à Kavita, mais celle-ci, regardant les vêtements de Ramprasadji, le jugea et dit : « Père, tu t’es peut-être trompé de banque. » Je ne pense pas que ton compte soit dans cette banque.
Alors Ramprasadji dit calmement : « Ma fille, vérifie une fois. Peut-être que mon compte est vraiment dans cette banque. » Kavita prit l’enveloppe et dit : « Père, il me faudra un certain temps pour vérifier. »
Il faudra patienter un peu. Après avoir dit cela, Kavita et les autres personnes présentes dans la banque s’occupèrent de leur travail. Ramprasadji resta planté là et continua d’attendre.
Après un moment d’attente, il répéta : « Ma fille, si tu es un peu occupée, appelle le directeur. En fait, j’ai aussi du travail avec lui. Je ne lui ai pas encore parlé. »
Après cela, Kavita décrocha à contrecœur le téléphone et appela la cabine du directeur Damodar. Elle informa le directeur qu’un vieil homme souhaitait le rencontrer. Le directeur Damodar regarda Ramprasadji de loin…
Ramprasadji avait l’air très simple. Le directeur Damodar demanda au téléphone à Kavita : « Est-ce vraiment un client de notre banque ou est-il simplement entré comme ça ? » Kavita répondit : « Monsieur, je ne sais pas, mais il veut vous rencontrer. » Le directeur Damodar répondit : « Je n’ai pas le temps pour ce genre de personnes. »
Faites-le simplement asseoir. Après un moment, il partira. Suivant les instructions du directeur Damodar, Kavita fit asseoir Ramprasadji dans la salle d’attente.
Elle dit : « Père, asseyez-vous là. Le directeur sera libre dans un instant. Il vous accueillera ensuite. »
Ramprasadji se dirigea lentement vers la salle d’attente et s’assit sur une chaise dans un coin. Tout le monde regardait Ramprasadji, car les clients habituels de cette banque portaient tous des costumes et des bottes. Mais Ramprasadji, vêtu simplement, le regardait.
Il semblait impossible qu’il ait un compte dans cette banque, car elle ne servait que les comptes des riches. C’est pourquoi Ramprasadji devint le centre de toutes les attentions, tous le regardant sans cesse et parlant de lui. Ces propos parvinrent également aux oreilles de Ramprasadji.
Mais il ignora tout et attendit patiemment son tour. Il pensa : « Dans quelques instants, le directeur viendra. Je lui parlerai à l’intérieur de la banque.»
Il y avait un autre homme qui travaillait à un petit poste. Il s’appelait Mohan. Mohan était sorti à ce moment-là.
De retour à la banque, il vit un vieil homme assis dans la salle d’attente. Tout le monde le regardait fixement et racontait des histoires à son sujet. Certains le traitaient de mendiant.
D’autres disaient qu’il ne pouvait pas avoir de compte dans cette banque. Comment était-il arrivé ici ? Pourquoi une telle personne était-elle autorisée à s’asseoir à l’intérieur ? Ce genre de discussions se déroulait. Mohan entendit toutes ces paroles.
Après cela, il alla droit vers Ramprasadji et lui demanda respectueusement : « Père, pourquoi êtes-vous venu ici ? Quel travail avez-vous ?» Mohan se sentit très mal d’entendre toutes ces choses. Il était perturbé par l’état du vieil homme. C’est pourquoi il alla le questionner.
Ramprasadji dit à Mohan : « Je dois rencontrer le directeur. J’ai du travail avec lui. » En entendant cela, Mohan dit : « Très bien, père, veuillez patienter ici. »
Je vais parler au directeur immédiatement. Mohan entra alors dans la cabine du directeur Damodar et lui parla du vieil homme. Mais Damodar le connaissait déjà et commença à dire : « Je sais que c’est moi qui l’ai fait asseoir là. »
Après être resté assis un moment, il s’en va. Après cela, Damodar expliqua à Mohan d’autres tâches et lui dit : « Va travailler. Tu n’as pas à t’en mêler… »
Mohan s’occupa alors de ses autres tâches. Lentement, le vieil homme resta assis là pendant près d’une heure. Après une heure d’attente patiemment, il ne put plus le supporter.
Il se leva et se dirigea vers la cabine du directeur Damodar. Alors qu’il s’approchait, Damodar vit le vieil homme s’approcher de lui. Il sortit aussitôt, se plaça devant lui et lui demanda avec arrogance : « Oui, père, dites-moi, quel est votre travail ?» Ramprasadji tendit l’enveloppe et commença à dire : « Père, veuillez regarder ceci à l’intérieur.»
Ce sont les détails de mon compte bancaire. Il n’y a aucune transaction sur mon compte. Veuillez vérifier et m’expliquer le problème.»
Entendant cela, le directeur Damodar réfléchit un moment, puis dit : « Père, quand il n’y a plus d’argent sur un compte bancaire, voilà ce qui se passe. Je pense que vous n’avez rien déposé sur votre compte. C’est pourquoi les transactions ont été interrompues.»
Le vieil homme commença alors à dire très poliment : « Père, vérifiez votre compte une fois. Ensuite, il serait préférable que vous me disiez quelque chose. Comment pouvez-vous dire cela sans même vérifier ?» Sur ce, le directeur Damodar se mit à rire sans cesse.
Il dit : « Père, cela représente des années et des années d’expérience. Je fais ce travail depuis de nombreuses années. Rien qu’en regardant des gens comme vous, je peux deviner quel genre de personne ils sont et combien d’argent il y a sur leur compte. »
Sur votre compte, je ne vois rien du tout. Je vous demande de partir immédiatement. Tous les clients vous fixent.
Une atmosphère différente se crée à l’intérieur de la banque. Après cela, Ramprasadji déposa l’enveloppe sur sa table et dit : « Bon, père, je m’en vais, mais s’il vous plaît, jetez au moins un coup d’œil aux informations écrites à l’intérieur. » Sur ces mots, Ramprasadji s’apprêtait à partir.
En partant, arrivé à la porte, il se retourna brusquement et dit : « Père, pour tout cela, vous allez subir de lourdes conséquences. » Sur ces mots, Ramprasadji franchit la porte principale de la banque et s’éloigna lentement à pied. Après cela, lorsque le directeur Damodar apprit qu’il allait subir de lourdes conséquences, il s’inquiéta un peu.
Mais plus tard, il pensa que, lorsqu’on vieillit, on dit comme ça, il n’y a pas de problème. Le directeur Damodar retourna à sa place, déjà sur la table. À l’intérieur se trouvait une enveloppe contenant les coordonnées bancaires du vieil homme…
Mohan prit alors l’enveloppe et se connecta au serveur de son ordinateur. D’après les informations qu’elle contenait, il commença ses recherches. En vérifiant les anciens documents, il comprit que la personne qui était venue était en fait une sorte de propriétaire de cette banque, puisqu’elle détenait 60 % des parts.
À cette surprise, il commença à lire les informations plus attentivement. Après les avoir lues, il fut convaincu d’être le propriétaire de la banque. Mohan sortit alors une copie du rapport et se rendit auprès du directeur Damodar.
À ce moment-là, le directeur Damodar était dans sa cabine, discutant avec un riche client et lui expliquant différents stratagèmes. Mohan entra alors dans la cabine. Le directeur Damodar lui demanda d’un geste : « Pourquoi êtes-vous venu ? » Mohan fit alors un geste indiquant qu’il s’agissait du rapport de la personne à qui vous aviez demandé de partir.
Il serait bon que vous le consultiez une fois. Mohan le déposa sur la table du directeur. Mais le directeur, s’excusant un instant auprès de son client, dit : « Écoute, frère Mohan, nous n’avons pas le temps pour ce genre de personnes.» Mohan dit alors respectueusement au directeur : « Si vous le consultiez une fois, ce serait très bien.»
Mais le directeur Damodar poussa le rapport et dit : « Je ne veux pas voir ça. Je ne vois aucun intérêt à ce que de tels clients disent cela.» Il le rendit à Mohan, qui, le prenant, retourna à son travail à l’intérieur de la banque.
L’atmosphère était redevenue calme. Chacun s’occupa de son travail et peu à peu l’affaire de Ram Prasad G fut oubliée. Le lendemain, à la même heure, Ram Prasad G revint, à la même heure que la veille, mais cette fois accompagné d’un homme en costume et bottes, une mallette à la main. Dès leur entrée, ils attirèrent l’attention de tous. Après cela, il fit signe au directeur Damodar de venir à lui. Effrayé, le directeur sortit de sa cabine et se tint devant Ram Prasad G. Alors, Ram Prasad G dit au directeur Damodar, directeur sahib : « Ne vous avais-je pas dit que ce travail deviendrait très pénible ? Ce que vous m’avez fait hier est absolument insupportable. »
Préparez-vous à subir votre châtiment. En entendant ces mots du directeur, Damodar fut un peu choqué, mais il se demanda : « Quelle punition peuvent-ils bien me donner ? Que peuvent-ils me faire ? » Après cela, Ram Prasad G. dit : « Vous êtes démis de vos fonctions de directeur et, à votre place, Mohan, qui travaille dans cette banque, est nommé directeur et vous devrez vous occuper du terrain. » En entendant cela, le directeur Damodar, stupéfait, commença à dire : « Qui êtes-vous pour me destituer ainsi ? » Ram Prasad G. répondit : « Considérez-moi comme un propriétaire de cette banque, car je détiens 60 % des parts… »
« Je peux vous destituer si je le souhaite et vous remplacer par quelqu’un d’autre. » En entendant cela, tous les employés de la banque et les clients présents hier et aujourd’hui furent surpris et se tournèrent vers Ram Prasad G. Après cela, l’accompagnateur ouvrit sa valise et en sortit un document : la promotion de Mohan. Il fut nommé directeur de la banque. »
On sortit ensuite une autre lettre, remise au directeur Damodar. Il était écrit : « Si tu veux faire du travail sur le terrain, fais-le. Mais en tant que directeur, tu ne peux pas rester dans cette banque. »
En entendant cela, le directeur Damodar se mit à suer et commença à s’excuser auprès du vieil homme pour son erreur de la veille. Mais Ram Prasad G le souleva et lui dit : « Pourquoi t’excuses-tu ? Et pourquoi devrais-je te pardonner ? » Ce que tu as fait à mon égard est contraire au règlement de notre banque. N’as-tu jamais lu le règlement de la banque ? Ici, il n’y aura pas de discrimination entre riches et pauvres.
Tous seront jugés sur un pied d’égalité. En fait, cette banque a été fondée par Ram Prasad lui-même. Il avait déjà annoncé que personne ne serait considéré comme pauvre ou excessivement riche.
Tous seront traités normalement. Et si un employé de banque fait une telle chose, des sanctions sévères seront prises à son encontre. C’est pourquoi Ram Prasad G dit : « Je fais preuve de clémence envers toi en te gardant à ton poste. »
Sinon, j’aurais pu vous renvoyer d’ici. Ce que vous avez fait avec moi ne devrait être fait à personne. Votre employé Mohan, qui n’avait rien en main, est quand même venu me voir et a voulu faire quelque chose pour moi.
C’est pourquoi il mérite vraiment ce poste, afin de bien comprendre les clients et de ne pas les juger sur leurs vêtements. Sur ce, Ram Prasad G a appelé Kavita et l’a réprimandée à ce sujet. Il a dit : « Je vous pardonne, pensant que c’est votre première erreur, mais à la banque, si quelqu’un vient, ne le jugez pas sur ses vêtements… »
Vous devez le regarder avec respect. Si vous m’aviez dirigé aujourd’hui même, je n’aurais pas eu besoin d’aller voir le directeur et je n’aurais pas eu à subir d’autres insultes. » Après cela, Kavita a joint les mains et s’est excusée en disant : « Babuji, veuillez me pardonner. »
J’ai commis une grave erreur. Dorénavant, vous ne verrez plus jamais cela. » Après cela, Ram Prasad G est retourné voir cette personne et a dit à tout le monde : « Vous avez beaucoup à apprendre de Mohan. » Renseignez-vous autant que possible. Ce sera bénéfique pour vous. Je vous enverrai régulièrement des rapports sur vos activités.
Après cela, Ram Prasad G. s’en alla et tout le personnel de la banque commença à discuter de la question. Il se dit qu’il fallait désormais travailler correctement. Sinon, la prochaine fois, nous pourrions être de retour. Conscients de cela, toute la banque se redressa et tout le monde commença à travailler correctement.
L’affaire de Ram Prasad G. se répandit et tous firent l’éloge de la banque, affirmant que si quelqu’un est propriétaire, il devrait être comme ça. Sinon, mieux vaut ne pas l’être, car la plupart des propriétaires ouvrent leur banque puis s’en vont. Après cela, le travail du directeur et celui des employés ne les préoccupent plus.
Mais Ram Prasad G. s’acquitta pleinement de sa responsabilité de propriétaire et donna une bonne leçon aux employés de la banque.
L’histoire d’aujourd’hui se termine ici.
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